Efectivo el 1 de mayo de 2018.

 

Este Aviso de privacidad en línea ("Política de privacidad") explica cómo Arum Europe Solutions Ltd y sus afiliados ("Arum Europe", "Arum 3D")   manejar los datos personales que se les proporcionan en sitios web, sitios móviles, aplicaciones móviles, aplicaciones de correo electrónico y otros servicios y productos digitales controlados por Arum Europe, que se vinculan a esta Política de privacidad (en conjunto, "Sitios Arum Europe"). Arum Europe es el controlador de datos para el procesamiento de datos personales según la ley aplicable.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a los Sitios de Arum Europe que no se vinculan a esta Política de Privacidad o a sitios web de terceros a los que se pueden vincular los Sitios de Arum Europe.

 

 

LAS BASES EN LAS QUE PROCESAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED

Nuestra política cumple con la legislación del Alemania implementada en consecuencia, incluida la exigida por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

Nos tomamos en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no serán utilizados para ningún propósito no deseado por ellos, y que no caerán accidentalmente en manos de un tercero.

 

La ley nos exige que determinemos en cuál de las seis bases definidas procesamos diferentes categorías de su información personal y que le notifiquemos la base de cada categoría.

Si la base sobre la cual procesamos su información personal ya no es relevante, inmediatamente dejaremos de procesar su información.

Si la base cambia, si así lo requiere la ley, le notificaremos el cambio y cualquier nueva base según la cual determinemos que podemos continuar procesando su información.

Excepto por lo establecido a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros, ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.

 

 

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS EN LÍNEA

Los tipos de Datos personales que podemos recopilar mientras utiliza los Sitios Arum Europe se describen en esta sección e incluyen tanto la información que nos proporciona como la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los Sitios Arum Europe.

Para los fines de este Aviso de privacidad, "Datos personales" se refiere a la información que lo identifica o que podría usarse razonablemente para identificarlo. Ejemplos de datos personales incluyen nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

 

Información que usted proporciona

En general, no tiene que registrarse en un servicio o programa para recibir gran parte de la información disponible a través de los sitios de Arum Europe. Sin embargo, parte de nuestro contenido está disponible solo para usuarios registrados o identificados y requerirá que configure un perfil o proporcione información específica sobre usted para poder brindarle el servicio, por ejemplo, para acceder a la Tienda en línea de Arum Europe.

 

Datos personales que proporciona cuando visita sitios de Arum Europe

Arum Europe recopila los Datos personales que proporciona en los Sitios de Arum Europe, por ejemplo, al comprar un producto, para recibir información y productos de marketing, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Arum Europe o responder a cuestionarios o encuestas de Arum Europe.Esto podría incluir:

·Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico

·Información de registro como su nombre de usuario y contraseña.

·Empleo, educación y otra información de fondo cuando consulta sobre el empleo con Arum Europe.

·Información de pago (como información bancaria, número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento, dirección de entrega y dirección de facturación).

·Contenido que puede proporcionar (por ejemplo, cuando completa nuestro formulario de contacto en línea o envía otra información).

 

Datos personales que comparte durante otras interacciones con Arum Europe

Puede comunicarse con Arum Europe para hacer preguntas, discutir sus inquietudes o informar problemas relacionados con nuestros productos. Si se comunica o solicita información a Arum Europe, es posible que se le solicite que proporcione su información de contacto, así como cualquier información personal que sea relevante para su solicitud.

 

 

INFORMACIÓN QUE PUEDE SER RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza los Sitios Arum Europe, también podemos recopilar cierta información de uso y dispositivo automáticamente como se describe a continuación.

 

Dirección IP

Es posible que grabemos la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su computadora u otro dispositivo electrónico cuando visite los Sitios de Arum Europe. Una dirección IP identifica el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los Sitios, lo que nos permite mantener la comunicación con su computadora a medida que se desplaza por los Sitios de Arum Europe y personalizar el contenido.

 

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También recopilamos información sobre su uso de los sitios Arum Europe a través de tecnologías de rastreo como cookies y balizas web. Una "cookie" es un código numérico único que se transfiere a su computadora para rastrear sus intereses y preferencias y para reconocerlo como visitante recurrente. Una "baliza web" es una imagen gráfica transparente colocada en un sitio web, correo electrónico o publicidad que permite el monitoreo de cosas como la actividad del usuario y el tráfico del sitio. Estas tecnologías le ayudan a recordar sus preferencias y nos permiten brindarle el contenido y las funciones que probablemente sean de mayor interés para usted en base a los datos de "flujo de clics" que muestran sus actividades anteriores en los sitios Arum Europe.

 

Utilizamos la publicidad gráfica de Google (como Retargeting with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, la integración de DoubleClick Campaign Manager y Google Analytics Demographics and Interest Reporting) para (1) mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web en función de sus visitas anteriores a Arum Sitios 3D, y (2) comprender mejor nuestras impresiones de anuncios y el uso de los servicios de anuncios. En relación con el servicio de informes de demografía e interés de Google Analytics, podemos utilizar datos de la publicidad basada en intereses de Google o datos de audiencia de terceros (como edad, género e intereses) con Google Analytics para comprender y mejorar nuestras campañas de marketing y el contenido del Sitio. .  

 

Parte de nuestra publicidad en línea se realiza a través de Google Display Advertising. Como parte de este programa, usamos funciones de Google Analytics como Retargeting. En relación con esa característica y otras ofrecidas por las redes publicitarias, nosotros y los operadores de las redes publicitarias, incluida Google, podemos utilizar cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) y, en algunos casos, cookies de primera parte (como la Google Cookie de análisis): para informar, optimizar y publicar anuncios a través de Internet, según las visitas anteriores de un usuario a los sitios de Arum Europe. También podemos mostrarle anuncios de algunas de nuestras compañías afiliadas cuando visita los Sitios de Arum Europe.


Puede optar por no recibir anuncios de Google visitando http://www.google.com/ads/preferences . Si no desea que Google Analytics use sus datos, puede instalar el complemento de exclusión de Google Analytics en la página de exclusión de Google Analytics.

Este sitio no está diseñado para responder a las señales "no rastrear" recibidas de los navegadores.

Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluida la forma de deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org/ . Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros Sitios y eliminarlos o desactivarlos reducirá la funcionalidad del sitio.

 

Seguimiento móvil

Algunos sitios Arum Europe están disponibles como aplicaciones móviles o sitios móviles que puede utilizar en su dispositivo móvil. Si utiliza un dispositivo móvil para acceder y utilizar los Sitios Arum Europe, podemos recopilar la siguiente información específica para dispositivos móviles además de la otra información descrita anteriormente: identificación del dispositivo o publicidad, tipo de dispositivo, tipo de hardware, control de acceso a los medios ("MAC ”) Dirección, identidad internacional del equipo móvil (“ IMEI ”), la versión de su sistema operativo móvil, la plataforma utilizada para acceder o descargar el Sitio Arum Europe (por ejemplo, Apple, Google, Amazon, Windows), información de ubicación e información de uso sobre su dispositivo y su uso de los Sitios Arum Europe.

 

Información recopilada de otras fuentes

Podemos combinar información sobre usted de una visita a un sitio de Arum Europe con información sobre usted de visitas a otros sitios de Arum Europe. También podemos combinar información sobre usted que se recopila a través de los Sitios de Arum Europe con información que hemos recopilado fuera de línea, así como con información proporcionada por terceros.

 

 

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los productos y servicios que solicita, comunicarnos con usted, mejorar su experiencia en los Sitios de Arum Europe, mejorar generalmente nuestros productos y servicios y para otros fines comerciales internos. Estos usos también pueden incluir el registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de datos personales. Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden almacenarse y, posteriormente, archivarse, solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, de acuerdo con las leyes aplicables.

 

Proporcionar productos y servicios que solicite

Si elige comprar un producto o recibir nuestros servicios, utilizamos los datos personales que nos proporciona a través de Arum Europe para gestionar sus pedidos y facturas, para procesar pagos, para responder sus preguntas, brindarle los servicios que solicita y ofrecerle Experiencia óptima del cliente.

 

Márketing

También puede recibir información de marketing de Arum Europe y afiliados relacionados, como ofertas sobre productos o servicios relacionados con Arum Europe, invitaciones para participar en encuestas sobre nuestros productos o notificaciones sobre promociones especiales. En tales casos, utilizaremos su contacto y otros datos personales para enviarle información de marketing.

 

Experiencias de usuario personalizadas

Los datos personales que proporcione pueden utilizarse para crear ofertas, información o servicios personalizados adaptados a sus intereses y preferencias. Además, podemos usar su dirección IP y los datos que obtenemos automáticamente mediante el uso de cookies o tecnologías de seguimiento similares para hacer que nuestros Sitios Arum Europe sean más fáciles de usar y navegar, así como para personalizar el contenido proporcionado en los sitios Arum Europe anticipando la Información y servicios que puedan interesarle.

 

Mejora de negocios y productos

Para descubrir nuevos hechos que podrían ayudar a Arum Europe a comprender mejor las necesidades de los clientes y ayudar a mejorar, desarrollar y evaluar productos, servicios, materiales y programas. Arum Europe analiza la información que ha proporcionado. Para estos fines, Arum Europe no utiliza información que pueda identificarlo directamente.

 

Análisis y mejora del sitio

Podemos usar la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente sobre su uso de los Sitios de Arum Europe para monitorear los patrones de tráfico de los usuarios y las preferencias de mejora, análisis y optimización del sitio.

 

Registro de productos

Es posible que ofrezcamos la posibilidad de registrar sus productos a través de nuestro sitio, dependiendo de su sitio local.

 

Procesar consultas y generalmente comunicarnos contigo

Por lo general, procesamos sus datos personales cuando se comunica con nosotros, nos envía consultas y hace un seguimiento de sus solicitudes y preguntas.

 

Bases legales para el procesamiento

Según las leyes europeas de protección de datos, Arum Europe debe tener una base legal para procesar sus datos personales. La base legal que se aplica en una instancia dependerá de cuál de los fines específicos descritos anteriormente, Arum Europe está procesando sus datos personales:

 

En ciertos casos, Arum Europe puede solicitar su consentimiento para recopilar y procesar sus datos personales. Si decide proporcionar su consentimiento, puede retirar su consentimiento más tarde contactándonos como se describe en la sección "Sus opciones de privacidad". Tenga en cuenta que el retiro del consentimiento no afectará el procesamiento que ya ha ocurrido. 

 

En otros casos, el procesamiento de sus datos personales puede ser necesario para cumplir con una ley o reglamento aplicable o para la ejecución de un contrato al que está sujeto. Es posible que no pueda optar por no participar en este proceso, o su opción de no participar puede afectar nuestra capacidad para cumplir con una obligación contractual que de lo contrario se le debe.

 

En otros casos, Arum Europe puede procesar sus datos personales según los intereses legítimos de Arum Europe para comunicarse con usted sobre nuestros productos y servicios, y sobre investigación científica y oportunidades educativas. Tiene derecho a optar por excluirse de todo el procesamiento de sus datos personales. Puede hacerlo contactándonos como se describe en la sección "Sus elecciones de privacidad".   

 

 

Información que compartimos

Solo compartimos sus datos personales con terceros como se describe a continuación. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

 

Publicidad de terceros y en línea del comportamiento Publicidad

Es posible que se le proporcionen anuncios en línea de productos y servicios Arum Europe en sitios web de terceros y servicios móviles que se adaptan a usted, por ejemplo, sobre la base de la información que proporciona a Arum Europe o un sitio web de terceros que está visitando. , o de su actividad de navegación, compras, o intereses. Estos tipos de anuncios en línea personalizados pueden provenir de varias fuentes, como las siguientes:

 

  • Podemos compartir con nuestros proveedores de servicios de publicidad su información no identificable que hemos obtenido de las cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros sitios Arum Europe.

  • Algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no hacer seguimiento" a los sitios web con los que el navegador se comunica. A partir de la fecha de entrada en vigencia de este aviso de privacidad, aún no se ha establecido un estándar de la industria sobre cómo responder a estas señales. Por lo tanto, Arum Europe no responde actualmente a estas señales.

 

Afiliados, Vendedores y Proveedores

Tenemos relaciones con proveedores y compañías afiliadas, que nos ayudan a operar nuestro negocio y para quienes puede ser necesario tener acceso a sus datos personales en el curso de la prestación de servicios a Arum Europe. No autorizaremos a estas partes a utilizar sus datos personales para ningún propósito que no esté relacionado con Arum Europe y las operaciones comerciales relacionadas de sus afiliados, y no compartimos datos personales de países que requieren consentimiento, a menos que se haya obtenido previamente el consentimiento para compartirlos. con afiliados relacionados. Les exigimos que manejen sus datos personales recopilados de acuerdo con este aviso de privacidad.

 

Sitios de marca compartida

Podemos asociarnos con otras compañías para proporcionarle contenido o servicios en forma conjunta o de "marca compartida". En un co - sitio de marca, verá tanto el logotipo 3D Arum y el logotipo del socio de marca compartida que aparecen en la pantalla. Debe leer las políticas de privacidad individuales de nuestros socios de marca compartida, ya que pueden diferir en algunos aspectos de la nuestra. Leer estas políticas lo ayudará a tomar una decisión informada sobre si debe proporcionar su información a un sitio determinado.

 

Informes de producto

Si se comunica con Arum Europe con respecto a su experiencia en el uso de uno de nuestros productos, podemos usar la información que proporcione al enviar informes a la autoridad reguladora gubernamental designada, según lo exija la ley.

 

Derechos y obligaciones legales

En ciertas circunstancias limitadas, es posible que Arum Europe deba divulgar sus datos personales para cumplir con una obligación o demanda legal, como el cumplimiento de las obligaciones de notificación a nuestras autoridades reguladoras en relación con la seguridad de nuestros productos o en relación con la venta. o transferencia de una de nuestras líneas de productos o divisiones, que incluye los servicios proporcionados a través de uno o más de los sitios Arum Europe. En tales casos, tomaremos medidas para proteger sus datos personales en la medida de lo posible. También nos reservamos el derecho de utilizar datos personales para investigar y procesar a los usuarios que violen nuestras reglas o que se involucren en comportamientos ilegales o perjudiciales para otros o para la propiedad de otros.

 

Cambio en la organizacion

En el caso de que Arum Europe decida reorganizar o desinvertir nuestro negocio a través de la venta, fusión o adquisición, Arum Europe puede compartir datos personales sobre usted con compradores reales o potenciales. Requeriremos a cualquier comprador actual o potencial que trate esta información personal de manera consistente con este aviso. 

 

 

SU ELECCIÓN DE POLÍTICA

Tiene derecho a ver y obtener una copia de los datos personales sobre usted que mantenemos, así como a solicitarnos que corrijamos datos personales inexactos o incompletos sobre usted. Tiene derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato legible por máquina y a transmitir esos datos a otro controlador. También puede solicitar la eliminación de sus datos personales o la restricción de su procesamiento, u objetar el procesamiento de datos personales sobre usted. Para obtener acceso a los datos personales sobre usted, presentar una  queja o solicitud de corrección, o para cancelar la suscripción a programas particulares, comuníquese con nuestra Oficina de Privacidad enviándonos un correo electrónico a privacy@arum3d.com . También puede enviar una carta a la siguiente dirección: 

 

Arum Europe Solutions Ltd.

1 Tannenstraße,
Puderbach,
56305,
Alemania

 

La ley nos obliga a informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones para con usted en lo que respecta al procesamiento y control de sus datos personales. Hacemos esto ahora, solicitando que lea la información provista en http://www.knowyourprivacyrights.org/

Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, o si no puede resolver un problema directamente con nosotros y desea presentar una queja, comuníquese con su Autoridad de Protección de Datos local.

 

En todas las comunicaciones a Arum Europe, incluya su dirección de correo electrónico, la dirección del sitio web, la aplicación móvil y / o el producto Arum Europe específico al que proporcionó datos personales (por ejemplo, Arum 3D.com) y una explicación detallada de su solicitud. Si desea eliminar, modificar o corregir sus Datos personales y se está comunicando con nosotros por correo electrónico, escriba "Solicitud de eliminación" o "Solicitud de enmienda / corrección" en el asunto del correo electrónico. Responderemos a todas las solicitudes razonables de manera oportuna y es posible que necesitemos confirmar su identidad para poder procesar ciertas solicitudes.

 

 

SEGURIDAD DE DATOS

Arum Europe mantiene controles técnicos, administrativos y físicos razonables para asegurar los datos personales recopilados a través de los sitios de Arum Europe. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que un tercero no autorizado pueda interceptar una transmisión de Internet o que alguien encuentre una manera de frustrar nuestros sistemas de seguridad. Le instamos a que tenga precaución cuando transmita datos Personales a través de Internet, especialmente su información financiera. Arum Europe no puede garantizar que terceros no autorizados no obtendrán acceso a sus datos personales; por lo tanto, al enviar datos personales a sitios de Arum Europe, debe sopesar tanto los beneficios como los riesgos.

 

 

SITIOS DE TERCEROS Y CONEXIONES DE MEDIOS SOCIALES

Este Aviso de Privacidad no se aplica a los sitios de Arum Europe que no tienen enlaces a este Aviso de Privacidad, ni a los sitios web de terceros a los que se pueden vincular los sitios de Arum Europe. Arum Europe Sites puede usar complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook, botón "Compartir en Twitter") para permitirle compartir fácilmente información con otros. Cuando visita Arum Europe, el operador del complemento social puede colocar una cookie en su computadora u otro dispositivo electrónico que le permita reconocer a las personas que han visitado nuestro sitio anteriormente. Si ha iniciado sesión en el sitio web de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter) mientras navega en nuestro sitio Arum Europe, el complemento de redes sociales permite que el sitio web de redes sociales reciba información de que ha visitado nuestro sitio Arum Europe.El complemento de redes sociales también permite que el sitio web de redes sociales comparta información sobre sus actividades en nuestro sitio Arum Europe con otros usuarios de su sitio web de redes sociales. Estas configuraciones de uso compartido están administradas por el sitio web de redes sociales y se rigen por su política de privacidad.

 

Accediendo a nuestros sitios globalmente

Este sitio es propiedad y está operado por Arum Europe, pero la información que proporcione puede ser accesible a nuestros afiliados, proveedores y proveedores en otros países de acuerdo con esta política. Además, si visita este sitio desde un país diferente, su comunicación con nosotros resultará necesariamente en la transferencia de información a través de las fronteras internacionales. El nivel de protección legal para Datos Personales no es el mismo en todos los países; sin embargo, tomaremos las medidas de seguridad que se describen en este Aviso de Privacidad para mantener su información segura. Al utilizar este sitio, comprende que sus Datos personales se almacenarán y procesarán en los Estados Unidos y en cualquier país al que podamos transferir su información en el curso de nuestras operaciones comerciales.

 

 

CAMBIAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Solo usaremos Datos personales de la manera descrita en esta Política de privacidad vigente cuando la información fue recopilada de usted o según lo autorizó. Sin embargo, y sujeto a los requisitos de consentimiento aplicables, nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio a esta Política de privacidad se reflejará en esta página con una nueva fecha de vigencia. Arum Europe lo alienta a que revise esta Política de privacidad regularmente para detectar cualquier cambio. Cualquier información personal recopilada tras su uso continuado de los sitios Arum Europe se tratará de acuerdo con la Política de privacidad publicada actualmente .

 

 

DETALLES DE CONTACTO

Si desea ponerse en contacto con nosotros con respecto a sus datos personales, envíenos un correo electrónico a privacy@arum3d.com o contáctenos en:

Arum Europe Solutions Ltd. 
Departamento Legal 
1 Tannenstraße, Puderbach, 56305, Alemania 



Lista de cookies que recogemos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Nombre de la galletaCOOKIE Descripción
CARRO La asociación con su carrito de compras.
CATEGORÍA_INFO Almacena la información de la categoría en la página, que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARAR Los artículos que tienes en la lista de Comparar productos.
MONEDA Su moneda preferida
CLIENTE Una versión encriptada de su identificación de cliente con la tienda.
CLIENTE_AUTH Un indicador si está actualmente conectado a la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera, que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
INTERFAZ Usted sesssion ID en el servidor.
VISTA DE INVITADOS Permite a los huéspedes editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitaste.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que has visto.
NUEVO MENSAJE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si está permitido utilizar el caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información sobre su carrito y el historial de visualización si ha solicitado el sitio.
ENCUESTA The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN El ID de las encuestas en las que has votado recientemente.
RECIENTEMENTE COMPROMETIDO Los elementos que has comparado recientemente.
STF Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR La vista de la tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente tiene permitido utilizar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que has visto recientemente.
WISHLIST Una lista encriptada de productos añadidos a su lista de deseos .
WISHLIST_CNT El número de elementos en su lista de deseos.

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